[NCS] 기술능력

💡 tl;dr

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1. 기술능력
2. 하위능력
   • 기술이해능력
   • 기술선택능력
   • 기술적용능력

기술 능력

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1. 기술은 “물리적인 것뿐 아니라 사회적인 것으로서 지적인 도구를 특정한 목적에 사용하는 지식체계”, “인간이 주위환경에 대한 통제를 확대시키는 데 필요한 지식의 적용” 등으로 정의할 수 있다.
2. 기술능력은 직업에 종사하는 모든 사람들에게 필요한 능력이다.
   • 이는 넓은 의미로 확대하면 기술교양(technical literacy)이라는 개념으로 사용될 수 있으며,
   • 기술교양의 개념을 보다 구체화시킨 개념으로 볼 수 있다.
3. 기술능력이 뛰어난 사람은
   • 실질적 해결이 필요한 문제를 인식하고,
   • 인식된 문제를 위한 다양한 해결책을 개발 및 평가하고,
   • 실제적 문제를 해결하기 위해 지식이나 기타 자원을 선택 및 최적화시키며,
   • 제한된 자원을 가지고 일을 진행하고,
   • 기술적 해결에 대한 효용성을 평가할 수 있다.
4. 기술능력은 기술직 종사자에게만 해당되는 것은 아니라고 보기 때문에 기술능력을 보다 확대하여 이해하는 것이 바람직하다. 즉 기술능력을 일반적으로 사용되는 기술교양(Technological Literacy)의 개념을 보다 구체화한 개념으로 보는 것이 바람직하다.
5. 기술능력 향상방법에는
   • 전문연수원에서 제공하는 기술과정 연수,
   • e-learning을 활용한 기술교육,
   • 상급학교 진학을 통한 기술교육,
   • OJT(On the Job Training) 등이 있다.
6. 지속가능한 기술은
   • 이용 가능한 자원과 에너지를 고려하고,
   • 자원이 사용되고 그것이 재생산되는 비율의 조화를 추구하며,
   • 이러한 자원의 질을 생각하고,
   • 자원이 생산적인 방식으로 사용되는가에 주의를 기울이는 기술을 의미한다.
7. 산업재해란
   • 산업 활동 중의 사고로 인해 사망하거나 부상을 당하고,
   • 또는 유해 물 질에 의한 중독 등으로 직업성 질환에 걸리거나 신체적 장애를 갖게 되는 것이다.
8. 산업재해를 예방하기 위한 과정은
   • 안전 관리 조직
   • 사실의 발견
   • 원인 분석
   • 기술 공고화
   • 시정책 적용 및 뒤처리이다.

하위 능력

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기술이해능력

1. 기술시스템은
   • 인공물의 집합체만이 아니라 회사, 투자회사, 법적 제도, 정치, 과학, 자연자원을 모두 포함하는 것이기 때문에,
   • 기술시스템에는 기술적인 것(the technical)과 사회적인 것(the social)이 결합해서 공존하고 있다.
   • 이러한 의미에서 기술시스템은 사회기술시스템(sociotechnical system)이라고 불리기도 한다.
2. 기술시스템의 발전단계는
   • 발명,
   • 개발,
   • 혁신 단계,
   • 기술이전의 단계,
   • 기술경쟁의 단계,
   • 기술공고화 단계로 구분된다.
3. 기술시스템의 발전단계에서 중요한 것은
   • 각 단계에서 핵심적인 역할을 하는 사람들이 다르다는 것이다.
   • 첫 번째와 두 번째 단계에서는 시스템을 디자인하고 초기 발전을 추진하는 기술자들의 역할이 중요하다.
   • 에디슨과 같은 기술자들은 발명에도 능하고 동시에 사업에도 능한 사람이었는데, 그래서 이런 기술자들을 “발명가 겸 기업가”라고 부른다.
   • 반면 기술시스템의 경쟁 단계에서는 기업가들의 역할이 더 중요하게 부상하며,
   • 시스템이 공고해지면 자문 엔지니어와 금융전문가의 역할이 중요해진다.
4. 기술혁신의 특성은
   • 그 과정 자체가 매우 불확실하고 장기간의 시간을 필요로 하며, 지식 집약적인 활동이라는 것이다.
   • 또한 혁신 과정의 불확실성과 모호함은 기업 내에서 많은 논쟁과 갈등을 유발할 수 있으며, 조직의 경계를 넘나드는 특성도 가지고 있다.
5. 실패 중에는 아무런 보탬이 되지 않는 실패도 있지만, 기술자들이 반드시 겪어야 하는 ‘에디슨식 실패’도 있다.
   • 개개인은 연구 개발과 같이 지식을 획득하는 과정에서 항상 실패를 겪는다. 이러한 실패는 용서받을 수 있고, 오히려 바람직한 실패이다.
   • 그렇지만 실패를 은폐하거나 과거의 실패를 반복하는 것은 어떤 의미에서도 바람직하지 않다. 특히 실패를 은폐하다 보면 실패가 반복될 수 있고, 그러다가 커다란 재앙을 낳기도 한다.
6. 미래 사회에 유망하다고 판단되는 기술은
   • 지능형 로봇,
   • 하이브리드 자동차 기술,
   • 지속가능한 건축시스템 기술,
   • 재생에너지 산업이다.

기술선택능력

1. 기술선택이란
   • 기업이 어떤 기술을 외부로부터 도입하거나 자체 개발하여 활용할 것 인가를 결정하는 것이다.
   • 기술선택 의사결정은
     • 상향식 기술선택(bottom up approach),
       • 연구자, 엔지니어의 선택
     • 하향식 기술선택(top-down approach) 등 2가지가 있다.
       • 경영진의 선택
   • 기술선택을 위한 절차는
     • 외부 환경 분석,
     • 중장기 사업목표 설정,
     • 내부 역량 분석,
     • 사업 전략 수립,
     • 요구기술 분석,
     • 기술전략 수립,
     • 핵심기술 선택으로 구분할 수 있다.
2. 벤치마킹은
   • 특정 분야에서 뛰어난 업체나 상품, 기술, 경영 방식 등을 배워 합법적 으로 응용하는 것을 말한다.
   • 모방과는 달리 우수한 기업이나 성공한 상품, 기술, 경영 방식 등의 장점을 자사의 환경에 맞추어 재창조하는 것이다.
3. 벤치마킹의 종류는
   • 비교 대상에 따라 내부, 경쟁적, 비경쟁적, 글로벌 벤치마킹으로 구분할 수 있으며,
   • 수행방식에 따라서는 간접적, 직접적 벤치마킹으로 구분할 수 있다.
4. 벤치마킹의 단계는
   • 범위결정,
   • 측정범위 결정,
   • 대상 결정,
   • 벤치마킹,
   • 성과차이 분석,
   • 개선계획 수립,
   • 변화 관리 등으로 구분할 수 있다.
5. 매뉴얼의 사전적 의미는
   • 어떤 기계의 조작 방법을 설명해 놓은 사용 지침서, 즉 ‘사용서’, ‘설명서’, ‘편람’, ‘안내서’를 의미한다.
   • 또한 군대에서는 ‘교범(敎範)’을 뜻 한다.
6. 매뉴얼은
   • 제품 매뉴얼과
   • 업무 매뉴얼로 구분할 수 있다.
7. 매뉴얼 작성을 위한 팁 (Tip)으로는
   1. 내용이 정확해야 한다.
   2. 사용자가 알기 쉬운 문장으로 쓰여야 한다.
   3. 사용자에 대한 심리적 배려가 있어야 한다.
   4. 사용자가 찾고자 하는 정보를 쉽게 찾을 수 있어야 한다.
   5. 사용하기 쉬워야 한다 등이 있다.
8. 지식재산권은
   • 인간의 창조적 활동 또는 경험 등을 통해 창출하거나 발견한 지식·정 보·기술이나 표현, 표시 그 밖에 무형적인 것으로서 재산적 가치가 실현될 수 있는 지적 창작물에 부여된 권리를 말한다.
   • 지식재산권에는
     • 산업재산권,
     • 저작권,
     • 신지식 재산권 등이 있다.

기술적용능력

1. 기술적용 형태는
   1. 선택한 기술을 그대로 적용한다.
   2. 선택한 기술을 그대로 적용하되, 불필요한 기술은 과감히 버리고 적용한다.
   3. 선택한 기술을 분석하고, 가공하여 활용한다 등으로 구분할 수 있다.
2. 기술적용 시 고려사항으로는
   1. 기술적용에 따른 비용이 많이 드는가
   2. 기술의 수명 주기는 얼마인가
   3. 기술의 전략적 중요도는 어느 정도인가
   4. 잠재적으로 응용 가능성이 있는가 등이 있다.
3. 기술경영자는
   • 기술을 기업의 전반적인 전략 목표에 통합시키는 능력,
   • 빠르고 효과적으로 새로운 기술을 습득하고 기존의 기술에서 탈피하는 능력,
   • 기술을 효과적으로 평가할 수 있는 능력,
   • 기술이전을 효과적으로 할 수 있는 능력,
   • 새로운 제품개발 시간을 단축할 수 있는 능력,
   • 크고 복잡하고 서로 다른 분야에 걸쳐있는 프로젝트를 수행할 수 있는 능력,
   • 조직 내의 기술 이용을 수행할 수 있는 능력,
   • 기술 전문인력을 운용할 수 있는 능력 등이 필요하다.
4. 네트워크 혁명의 특징은
   • 전세계의 사람들과, 이들의 지식과 활동이 연결되면서 나의 지식과 활동이 지구 반대편에 있는 사람에게 미치는 영향의 범위와 정도가 증대되는 한편, 지구 저쪽에서 내려진 결정이 내게 영향을 미칠 수 있는 가능성도 커졌다는 것이다.
   • 이 중에는 내가 예측할 수 있고 내게 도움이 되는 것도 있지만, 그렇지 못한 것도 많다.
   • 범세계적인 상호 영향이 보편화 되면서 사회의 위험과 개인의 불안이 증가한다고 볼 수 있다.
5. 인간 활동의 향상을 위해 중요한 융합기술로는 다음 네 가지가 언급된다.
   1. 제조, 건설, 교통, 의학, 과학기술 연구에서 사용되는 완전히 새로운 범주의 물질, 장치, 시스템
   2. 나노 규모에서 동작하는 부품과 공정의 시스템을 가진 물질 중에서 가장 복잡한 것으로 알려진 생물 세포
   3. 유비쿼터스 및 글로벌 네트워크로 다양한 요소를 통합하는 컴퓨터 및 통신시스템의 기본 원리
   4. 사람의 뇌와 마음의 구조와 기능에 관련한 생명공학기술, 나노기술, 정보기술과 인지과학